Foire aux Questions (FAQ)

FAQ — Lunettes Éclipse Solaire

🔬 Sécurité et certification

Est-ce que mes yeux sont vraiment protégés avec ces lunettes ?

Oui. Nos lunettes certifiées EN ISO 12312-2:2015 bloquent 99,9999% des rayons UV, IR et de la lumière visible dangereuse. Cette norme internationale est la référence mondiale pour les lunettes d'observation solaire. Elles ont été testées par le laboratoire GIMT de Guangzhou, accrédité CNAS, et certifiées par l'ANCCP (organisme notifié européen n°0302). Certificat PPE-3257-23917-Cert, valable jusqu'en 2030.

Quelle est la différence avec des lunettes de soleil ?

Les lunettes de soleil ordinaires ne bloquent que 75-90% de la lumière visible. Pour observer le soleil directement, il faut bloquer 99,9999% des rayons — soit un filtre 100 000 fois plus opaque qu'une lunette de soleil classique. C'est exactement ce que fait notre filtre certifié ISO 12312-2.

Peut-on les utiliser pour observer le soleil en dehors d'une éclipse ?

Oui ! Ces lunettes peuvent être utilisées à tout moment pour observer le soleil : taches solaires, levers/couchers de soleil, transits planétaires. Elles sont réutilisables indéfiniment tant que le filtre n'est pas endommagé.

Sont-elles adaptées aux enfants ?

Oui, à partir de 3 ans sous surveillance adulte. Les montures sont universelles. Pour les tout-petits, nous recommandons que l'adulte tienne les lunettes pendant l'observation.

Où trouver le certificat de conformité ?

La déclaration UE de conformité et le rapport de test complet sont disponibles sur demande à contact@lombredusoleil.com. Le numéro de certificat est PPE-3257-23917-Cert.

📦 Commande et livraison

Quand dois-je commander pour être livré avant l'éclipse ?

Commandez avant le 5 août 2026 pour une livraison garantie en France avant le 12 août. Nous expédions en 24-48h ouvrées.

Livrez-vous en Europe ?

Oui, nous livrons en France, Espagne, Belgique, Suisse, Luxembourg, Allemagne, Italie et Portugal. Délai : 3-6 jours ouvrés selon le pays.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès l'expédition. Vous pouvez également suivre votre commande via notre page de suivi.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 2 heures suivant la validation, en nous contactant à contact@lombredusoleil.com. Passé ce délai, la commande est en préparation et ne peut plus être modifiée.

↩️ Retours et remboursement

Puis-je retourner les lunettes si elles ne me conviennent pas ?

Oui, sous 14 jours suivant la réception, dans leur état d'origine et emballage d'origine. Contactez-nous à contact@lombredusoleil.com pour initier le retour. Remboursement sous 5-7 jours ouvrés après réception.

Que faire si ma commande arrive endommagée ?

Photographiez immédiatement le colis et les lunettes endommagées, puis contactez-nous sous 48h. Nous vous renvoyons un remplacement sans frais.

☀️ L'éclipse du 12 août 2026

L'éclipse sera-t-elle visible depuis toute la France ?

L'éclipse sera visible depuis toute la France, mais en tant qu'éclipse partielle. Le chemin de la totalité passe par le nord de l'Espagne (La Corogne, Bilbao, Saragosse). Depuis Paris, environ 91% du soleil sera obscurci ; depuis Marseille, environ 93% ; depuis Bordeaux, environ 93%. Dans tous les cas, des lunettes certifiées CE sont obligatoires pendant toute la durée de l'observation.

À quelle heure commence l'éclipse ?

Le premier contact (début de l'éclipse partielle) aura lieu à environ 16h28 UTC (18h28 heure française en été). Le maximum de la totalité sera atteint vers 17h47 UTC (19h47 heure française).

Peut-on regarder sans lunettes pendant la totalité ?

Uniquement durant les quelques minutes de la totalité complète (où le disque lunaire couvre entièrement le soleil) et uniquement dans la zone de totalité en Espagne. Dès que le bord du soleil réapparaît, il faut remettre les lunettes immédiatement. En France (éclipse partielle uniquement), les lunettes sont obligatoires en permanence.

Que faire si le ciel est couvert le 12 août ?

Les nuages bloquent l'observation. Nous vous conseillons de surveiller les prévisions météo et, si possible, de vous déplacer vers une zone plus clémente (nord de l'Espagne, sud de la France). Vos lunettes restent utilisables pour toute future observation solaire !

D'autres questions ? Contactez-nous : contact@lombredusoleil.com — réponse sous 24h.