Politique de remboursement
Politique de remboursement
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Conditions de retour
- Le produit doit être inutilisé, dans son emballage d'origine et en parfait état.
- Les lunettes d'éclipse ne peuvent pas être retournées si elles ont été utilisées (raisons d'hygiène et de sécurité).
- Tout article endommagé, utilisé ou incomplet ne sera pas accepté.
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client. Nous recommandons un envoi avec numéro de suivi.
Remboursement
Une fois le retour reçu et validé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 5 à 7 jours ouvrés.
Produit défectueux ou erreur de commande
Contactez-nous dans les 48h suivant la réception. Les frais de retour seront pris en charge et un remplacement envoyé.
Contact
L'Ombre du Soleil (Revendia LLC)
Sharjah Media City SHAMS, Sharjah, Émirats Arabes Unis
Tél : +33 6 25 25 61 87
Email : contact@lombredusoleil.com